Das Geschäft der Digitalagenturen boomt und täglich sprießen neue Digitalagenturen aus dem Boden. Da wird die Auswahl der richtigen Digitalagentur für viele Unternehmen zum Spießruten-Lauf. Wir haben in diesem Artikel 4 hilfreiche Tipps, wie Sie die richtige Digitalagentur für sich finden.
1. Der erste Eindruck
Kleider machen Leute. Und genauso sieht es mit Onlineauftritten aus. Ein Besuch auf der Website der potenziellen Digitalagentur lohnt sich daher allemal. Verschaffen Sie sich einen ersten Eindruck des Onlineauftrittes, der Leistungen und des Teams. Wie gefällt Ihnen der Onlineauftritt? Fühlen Sie sich angesprochen? Begeistern Sie die Leistungen und Projekt-Beispiele?
Ja? Sehr gut! Dann überzeugen Sie sich in einem persönlichen Gespräch von der Agentur.
Nein? Hand auf’s Herz. Die Agentur ist aus dem Rennen.
2. Das persönliche Gespräch
Nichts ist wertvoller als ein persönliches Gespräch. Beim persönlichen Erstkontakt mit Ihrer potentiellen Digitalagentur – der idealerweise vor Ort oder per Videotelefonie stattfindet – finden Sie heraus, ob die „Chemie“ zwischen Ihnen stimmt.
Achten bei beim ersten Treffen darauf, …
… ob die Agentur (Rück-)Fragen stellt und somit ernsthaftes Interesse an Ihrem Projekt hat,
… ob Sie einen festen Ansprechpartner haben werden, der sich konkret mit Ihnen und Ihrem Projekt beschäftigt,
… ob die Agentur ehrlich ist und Sie nicht ständig mit Phrasen wie „kein Problem“ abhandelt,
… ob Ihr Bauchgefühl stimmt und die Agentur auch menschlich zu Ihnen passt.
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert auf gegenseitiger Sympathie und einer gemeinsamen Vision. Stimmen die Beziehung und der Zweck denken Sie und die Agentur immer gemeinsam einen Schritt voraus.
Achten Sie darauf, dass das Gespräch kostenlos und unverbindlich ist. Professionelle Agenturen sollten Ihnen diesen Service anbieten.
3. Die Arbeitsweise
Eine vorausschauende und zuverlässige Umsetzung ist das nötige Fundament jedes digitalen Projektes. Bewährte Prozesse, verbindliches Projektmanagement, Erfahrung und Beratung geben Ihnen Verlässlichkeit und Planungssicherheit.
Erkundigen Sie sich bereits im ersten Gespräch, wie die Agentur arbeitet, um ein Bild von der Arbeitsweise und den Arbeitsprozessen der Agentur zu bekommen. Auch wenn Sie keinerlei Grundkenntnisse mitbringen, werden Sie so schnell erkennen, ob die Digitalagentur etwas von ihrem Fach versteht.
4. Der Fokus auf Nutzerbedürfnis und Produktnutzen
Bei der Gestaltung von Produkten ist die Fokussierung auf den Anwender, seine Bedürfnisse und seinenNutzungskontext ein wichtiger Erfolgsfaktor. Erkundigen Sie sich daher bei der Agentur, wie Hypothesen überprüft werden und welche Methoden und Techniken zum Einsatz kommen.
Wireframes und Prototypen ermöglichen zum Beispiel die Annahme und Akzeptanz des Konzepts vor Beginn der technischen Umsetzung.
Mit einem Minimum Viable Product (kurz MVP) erhält Ihr Kunde ein bereits voll funktionsfähiges Produkt, welches das wichtigste Problem des Nutzers löst. Gleichzeitig wird die frühzeitige Überprüfung von Hypothesen ermöglicht, ohne die finanziellen und zeitlichen Ressourcen unnötig auszureizen.